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典型经验

塔高公司:舞动销售龙头 全力开拓市场

2018年07月25日 塔高公司 井翔宇 点击:[]

今年以来,塔高公司摆正销售“龙头”地位,坚持客户需求第一,强化基础,发挥优势,突出创新,全面实施销售人员承包经营制,整合内部销售资源,立足“塔高品牌”建设,积极推进“内部外部”市场开拓,新增新客户10余家,签订订单70098.42万元,实现销售收入33604.42万元。

“我们在销售工作中创新实施‘质量索赔’工作模式,一方面以投保的形式与保险公司合作,在出现质量问题时,最大程度降低公司损失。另一方面,严格考核外委外协以及供货厂商,明确规定其质量责任,最大程度减少质量问题发生。” 产品质量是市场开拓的基础保障,据塔高公司销售负责人董冬介绍,针对内部质量管理,该公司开展了“人人都是质检员”活动,坚持从生产源头抓起,强化质量管理,不断加强闭合管理考核体系构建,重心下移、关口前移,坚持“零容忍”态度,全力打造品牌产品,保证了出厂产品质量“零事故”“零投诉”。

“创新开展销售+售后服务工作制度,实现公司决策、区域联动、多位一体、及时周到的服务新提升,把‘客户反馈无间隔、到矿服务无时差’作为考核标准来抓,实现了预期效果。” 这是塔高公司各片区销售负责人对该公司“管家式”与“保姆式”服务模式的一致评价。据介绍,“管家式”与“保姆式”服务模式是该公司近年来在销售以及售后服务工作中开创的手段。上半年,结合集团公司“用户满意年”活动,塔高公司对所售后服务的煤矿分别建立售后服务群,确保了客户反馈及时有效、问题处理分工明确。在做好服务的同时,该公司还完善售后服务互联互保领导小组制度,由领导班子牵头,对售后服务工作进行互联互保,走访、督办所辖区域内的售后服务工作,促进公司售后服务工作的开展,让客户真正切身感受到体贴入微、细致周到的真情服务,确保客户满意度100%。

今年以来,该公司还在进一步加大应收账款回收力度方面狠下功夫,上半年回款同比上年提高21.23%,保证了公司正常生产、经营等资金需求。

“下半年我们要再接再厉,在做好内部市场维护的同时,力拓外部市场,放眼国际市场,在销售工作中落实‘沟通、服务、协调、满意、落实、解决、考核、结果’八个到位,切实提高‘塔高品牌’形象,确保销售工作多点开花、全面落实。”该公司党总支书记、董事长袁晓波说。

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塔高公司:舞动销售龙头 全力开拓市场

发布日期:2018年07月25日    点击:

今年以来,塔高公司摆正销售“龙头”地位,坚持客户需求第一,强化基础,发挥优势,突出创新,全面实施销售人员承包经营制,整合内部销售资源,立足“塔高品牌”建设,积极推进“内部外部”市场开拓,新增新客户10余家,签订订单70098.42万元,实现销售收入33604.42万元。

“我们在销售工作中创新实施‘质量索赔’工作模式,一方面以投保的形式与保险公司合作,在出现质量问题时,最大程度降低公司损失。另一方面,严格考核外委外协以及供货厂商,明确规定其质量责任,最大程度减少质量问题发生。” 产品质量是市场开拓的基础保障,据塔高公司销售负责人董冬介绍,针对内部质量管理,该公司开展了“人人都是质检员”活动,坚持从生产源头抓起,强化质量管理,不断加强闭合管理考核体系构建,重心下移、关口前移,坚持“零容忍”态度,全力打造品牌产品,保证了出厂产品质量“零事故”“零投诉”。

“创新开展销售+售后服务工作制度,实现公司决策、区域联动、多位一体、及时周到的服务新提升,把‘客户反馈无间隔、到矿服务无时差’作为考核标准来抓,实现了预期效果。” 这是塔高公司各片区销售负责人对该公司“管家式”与“保姆式”服务模式的一致评价。据介绍,“管家式”与“保姆式”服务模式是该公司近年来在销售以及售后服务工作中开创的手段。上半年,结合集团公司“用户满意年”活动,塔高公司对所售后服务的煤矿分别建立售后服务群,确保了客户反馈及时有效、问题处理分工明确。在做好服务的同时,该公司还完善售后服务互联互保领导小组制度,由领导班子牵头,对售后服务工作进行互联互保,走访、督办所辖区域内的售后服务工作,促进公司售后服务工作的开展,让客户真正切身感受到体贴入微、细致周到的真情服务,确保客户满意度100%。

今年以来,该公司还在进一步加大应收账款回收力度方面狠下功夫,上半年回款同比上年提高21.23%,保证了公司正常生产、经营等资金需求。

“下半年我们要再接再厉,在做好内部市场维护的同时,力拓外部市场,放眼国际市场,在销售工作中落实‘沟通、服务、协调、满意、落实、解决、考核、结果’八个到位,切实提高‘塔高品牌’形象,确保销售工作多点开花、全面落实。”该公司党总支书记、董事长袁晓波说。